Возвращение домой
без компромиссов
Полный комплекс услуг по отправке и возвращению усопших на родину. Профессиональное оформление, строгий транспортный контроль и защита интересов семьи в любой точке мира.
Почему это невозможно
сделать самостоятельно
Это не просто доставка груза
Многие ошибочно полагают, что перевозку тела можно организовать самостоятельно или силами обычных транспортных компаний. Это фатальное заблуждение. Международная репатриация — это сложнейший юридический и медицинский процесс, регулируемый жёстким законодательством, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами авиаперевозчиков (ИАТА).
Попытка заняться этим автономно гарантированно ведёт к: аресту груза на таможенных терминалах, срыву рейсов, колоссальным штрафам и юридическому тупику. Обычный человек физически не имеет доступа к закрытым логистическим процедурам и не может выступать субъектом международных воздушно-транспортных отношений.
Premium Memorial берёт на себя абсолютную правовую и техническую ответственность за каждый километр пути. 17-летний опыт в сфере международной ритуальной логистики позволяет решать задачи любой сложности оперативно, законно и с максимальным почтением к усопшему.
Служба выступает в роли официального аккредитованного представителя семьи перед государственными органами, посольствами, таможенными службами и международными авиалиниями.
Для запуска процесса семье не нужно тратить силы на личные поездки, посещение моргов, инстанций или консульств. Достаточно передать Premium Memorial официальную доверенность.
Специализированный агент выполнит все процедуры на месте трагедии и в точках транзита самостоятельно, избавляя близких от необходимости тяжёлых переездов и контактов с бюрократической машиной.
Процессуальный регламент отправки
Жёсткое соблюдение законов и правил авиаперевозок. Отсутствие хотя бы одной подписи делает вылет невозможным.
Обязательное медицинское бальзамирование с выдачей Акта
Согласно международным правилам авиаперевозок, тело должно пройти глубокое высококонцентрированное бальзамирование, способное выдержать перепады давления и температурные режимы в грузовом отсеке самолёта. По факту процедуры выдаётся официальный Акт о бальзамировании с фиксацией концентрации и состава растворов — без него санитарные службы не выдадут разрешение.
Герметизация и оформление Акта о невложении
Тело помещается в специализированный цинковый контейнер (или деревянный гроб с цинковым вкладышем). Контейнер герметично запаивается профессиональным канифольно-оловянным швом. Сразу после запайки составляется Акт о невложении, официально подтверждающий отсутствие посторонних предметов. На контейнер устанавливается таможенная пломба.
Многоступенчатый сбор закрытой документации
Координатор в экстренном режиме формирует полный пакет: справку от СЭС (санитарно-эпидемиологическое заключение), разрешение на вывоз от прокуратуры (при скоропостижной или насильственной смерти), консульское разрешение на ввоз от посольства страны назначения, нотариально заверенные переводы всех документов на язык принимающей стороны.
Таможенное декларирование и бронирование спецрейса
«Груз 200» оформляется через специализированные грузовые таможенные терминалы. Служба берёт на себя декларирование, получение грузовой накладной (Air Waybill) и приоритетное бронирование места на ближайшем авиарейсе, сертифицированном для перевозки особых категорий грузов.
Зеркальный сценарий
повышенной сложности
Прибытие самолёта — не финал, а начало второго, не менее сложного этапа. Родственников просто не допустят в закрытые зоны грузовых терминалов.
Таможенная очистка и прохождение контроля прилёта
Сразу после посадки борта авиационный логист Premium Memorial принимает оригиналы грузовых документов, проходит санитарный контроль аэропорта, предъявляет международный Акт о бальзамировании и Акт о невложении, снимает таможенные пломбы и осуществляет официальный выпуск груза с терминала.
Деликатная распайка и утилизация
Цинковый контейнер доставляется спецтранспортом в специализированную зону или морг. Мастера службы проводят технически сложную, аккуратную распайку герметичного шва, извлекают гроб с телом, приводят его в надлежащий вид после авиаперелёта и утилизируют металлический короб в соответствии с экологическими нормами.
Финальная доставка и координация
Транспортировка специализированным автокатафалком из собственного автопарка к месту проведения прощания, гражданской панихиды, захоронения или кремации. Полное ограждение семьи от контакта с логистической изнанкой трагедии.
Организация захоронения «под ключ»
После прибытия к месту прощания служба берёт на себя весь заключительный этап: согласование и подготовку участка с администрацией кладбища, оформление гражданской панихиды или отпевания с учётом религиозных традиций семьи, подбор памятника и ритуальных принадлежностей, а также организацию поминальной трапезы. Семье не нужно отдельно искать исполнителей на местах — весь путь усопшего, от аэропорта до последнего приюта, находится под контролем одного координатора.
Международные гарантии
Фиксированная международная смета
Стоимость рассчитывается индивидуально и фиксируется в официальном договоре до начала движения транспорта. Семья полностью застрахована от скрытых тарифов зарубежных агентов и непредвиденных наценок.
Прямые каналы взаимодействия
Прямые связи с консульскими отделами, таможенными брокерами и крупнейшими международными авиалиниями позволяют сократить сроки согласования документов до абсолютного минимума.
Круглосуточный мониторинг
Семья получает оперативную информацию о статусе, прохождении таможенных зон и местонахождении траурного борта или автомобиля на каждом метре пути в режиме реального времени.
Профессиональные решения
для организаций
Для государственных учреждений, медицинских центров, страховых компаний, консульств и корпоративного сектора Республики Казахстан. Надёжность, стандарты и безупречная репутация.
Страховые компании и ассистансы
Полное операционное исполнение обязательств по договорам ритуального страхования и страхования путешественников, включая трансграничную репатриацию. Предоставляем детальные калькуляции и пакеты закрывающих документов по стандартам страхового аудита.
Посольства, консульства и дипломатические миссии
Официальное представление интересов иностранных государств в случаях гибели их граждан на территории РК. Обеспечение полного цикла репатриации на родину в строгом соответствии с международным правом и консульскими требованиями.
Государственные органы и медицинские учреждения
Участие в тендерах и аукционах на аренду площадей, закуп ритуальных товаров и оказание специализированных услуг. Гарантируем своевременное исполнение обязательств, соблюдение санитарных норм и правил эксплуатации государственного имущества.
Корпоративные клиенты (Социальные программы)
Организация VIP-похорон для топ-менеджмента, ветеранов труда или сотрудников компаний. Берём на себя все хлопоты по выделению участков, координации масштабных церемоний прощания и поминальных трапез.
Региональные ритуальные агентства
Выступаем надёжным опорным партнёром в Алматы и регионах РК для встречи, отправки или транзита «Груза 200», а также для проведения локальных этапов захоронения/кремации.
Стандарты B2B-надёжности
Полная финансовая прозрачность
Работа по договору. Полный пакет бухгалтерских документов (ЭСФ, акты выполненных работ) точно в срок. Возможность работы с НДС.
Коммерческая стабильность
Ритуальное агентство «ЭЛИЗИУМ» (БИН: 861222300335) — официально зарегистрированный субъект предпринимательства РК, строго выполняющий налоговые обязательства.
Персональный B2B-менеджер
За вашей организацией закрепляется ведущий распорядитель службы, доступный для координации задач в режиме 24/7.
Высокий этический стандарт
Отсутствие рекламы на транспорте, строгий дресс-код сотрудников, безупречное состояние оборудования и уважение к внутренним регламентам организации.
Срочная консультация по репатриации
Наш координатор подключится немедленно. Время критически важно — каждый час имеет значение при международной логистике.